คณะกรรมการที่ปรึกษาด้านการจัดการ (Management Advisory Board) ได้กำหนดค่านิยมที่สำคัญของระบบราชการ (Key Public Service Values) ขึ้น (Public Service Commission, 1994 (b) :2) โดยเชื่อว่าค่านิยมที่สำคัญทั้งหมดที่กำหนดไว้นี้จะเป็นหลักที่ช่วยให้ระบบราชการสามารถเผชิญกับความท้าทายที่จะเกิดขึ้นในอนาคตได้ ค่านิยมดังกล่าวได้แก่

         การสนองตอบต่อรัฐบาล (Responsiveness to governments) เป็นการทำงานสนองต่อรัฐมนตรีและรัฐบาลด้วยความภักดี และเป็นกลาง และ ให้คำแนะนะที่ตรงไปตรงมา, ซื่อสัตย์และครอบคลุม

         เน้นจุดหมายที่ผลลัพธ์ (A close focus on results) เป็นการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผลทุกระดับชั้น และให้บริการแก่ประชาชนผู้มาติดต่ออย่างกะฉับกะเฉงและสุภาพอ่อนโยน

         หลักคุณธรรมเป็นพื้นฐานของการจัดบุคคล (Merit as the basis for staffing) เป็นการ ให้หลักประกันความเสมอภาคในโอกาส (เข้าทำงาน) และให้รางวัลที่เป็นธรรมและเหตุผลเพื่อเป็นขวัญและกำลังแก่ผู้ปฏิบัติงานดี

         ยึดความตรงไปตรงมา ความถูกต้องและการปฏิบัติหน้าที่มีมาตรฐานสูง (The highest, standards of probity, integrity and conduct) เป็นการ ปฏิบัติตามบทบัญญัติและเจตนารมณ์ของกฎหมาย และดำเนินการอย่างเที่ยงธรรม ซื่อสัตย์ สนองตอบความต้องการของสาธารณะ โดยหลีกเลี่ยงการขัดผลประโยชน์ ทั้งโดยทางตรงและโดยปริยาย

         ยึดมั่นในหลักการตรวจสอบ (A strong commitment to accountability) เป็นมีส่วนสนับสนุนอย่างเต็มที่เกี่ยวกับการตรวจสอบหน่วยงาน โดยรัฐบาล การตรวจสอบรัฐบาลโดยรัฐสภา และการตรวจสอบรัฐสภาโดยประชาชน ส่งเสริมสนับสนุนมาตรการด้านการบริหารและด้านกฎหมายที่กำหนดขึ้นเพื่อส่งเสริม สนับสนุนหลักการ ตรวจสอบอย่างเต็มที่ พิจารณาตระหนักว่าการมอบหมายอำนาจหน้าที่ให้ผู้อื่นปฏิบัติงานแทน มิได้หมายความว่าผู้มอบอำนาจจะไม่ต้อง รับผิดชอบและไม่ถูกตรวจสอบ

         ปรับปรุงงานอย่างต่อเนื่องด้วยทีมงานและผู้ปฏิบัติงานแต่ละคน (Continuous improvement through teams and individuals) เป็นการพยายามให้เกิดความคิดสร้างสรรค์ และนวัตกรรม และสร้างผลงานของแต่ละบุคคลและทีมงานให้ปรากฏ